Afin de vous garantir la même qualité de prestation qu’au restaurant, nous préférons vous livrer les plats froids et vous permettre de les réchauffer quand vous le désirez.
Les Chef.fe.s peuvent glisser les indications de réchauffe directement dans votre commande. Si ce n'es pas le cas, vous pouvez vous rapprochez de nos équipes via notre chat.
Oui tout à fait ! N'hésitez pas à indiquer vos contraintes alimentaires dans les informations complémentaires, afin que la.le Chef.fe choisi puisse adapter ses propositions.
Tout est possible ! Certains de nos Chef.fe.s partenaires acceptent des commandes jusq'à H-3, dont Le Lazar, Eels et Belle Maison. Pour les autres restaurants il faudra anticiper votre commande et la passer au plus tard la veille à 18h.
Après chaque commande, vous recevez un e-mail de confirmation vous indiquant toutes les informations relatives à cette dernière.
Tout est possible ! Certains de nos Chef.fe.s partenaires acceptent des commandes jusq'à H-3, dont Le Lazar, Eels et Belle Maison. Pour les autres restaurants il faudra anticiper votre commande et la passer au plus tard la veille à 18h.
Après chaque commande, vous recevez un e-mail récapitulatif vous indiquant toutes les informations relatives à cette dernière.
Les paiements ne peuvent se faire que par carte bancaire, même si on accepterait bien aussi les bonbons... Cependant pour toute demande particulière, n’hésitez pas à nous contacter via le chat.
Des Chef.fe.s de la bistronomie parisienne qui vous proposent l'expérience ultime de restauration livrée. Des plats gourmands, mijotés et livrés directement dans des cocottes en fonte Staub.
Les cocottes sont disponibles à la vente toute la semaine, en fonction des jours d'ouverture des Chefs.
L'ensemble des éléments sont consignés, une caution de 180 € est requise mais prélevée uniquement si vous décidez de conerver la cocotte pour mettre à l'honneur vos talents de cuisinier !
La caution est encaisssée sous 6 jours si la cocotte n'est pas retournée au restaurant.
Vous pouvez décider d'adopter votre cocotte après votre commande, votre caution sera alors prélevée et vous serez l'heureux propriétaire d'une cocotte en fonte Staub.
Il vous suffit de scanner le QR code présent sur la caisse ou sur le flyer accompagnant votre cocotte, vous accèderez à une vidéo dans laquelle la.le Chef.fe vous en dit plus sur votre menu et les consignes de réchauffe.
Deux options s'offrent à vous :
- Ramener la cocotte et l'ensemble du packaging par vos propres moyens au restaurant, en profiter pour passer le bonjour au Chef.fe et sa brigade.
Ou
- Réserver un flux retour, un coursier viendra récupérer la caisse à l'horaire de votre choix (à partir de 15€). Une fois votre commande passée un formulaire vous sera envoyé pour nous faire part de votre choix.
Les cartes cadeaux Tiptoque d'un montant de 50€ à 200€ vous permettront d'offrir à la personne que vous souhaitez un repas d'exception, en livrasion ou à emporter, réalisé par la.le Chef.fe de son choix.
La carte cadeau est à utiliser dans l'année qui suit l'achat. Une fois la commande passée, vous recevrez une petite carte digitalisée avec un code à renseigner lors de la commande.
Il est possible d'ajuster le montant total en payant la différence par ses propres moyens.
C'est LE moyen pour faire le tour de la bistronomie Parisienne ! Plusieurs formules, 3, 6 ou 12 mois, à chaque mois sa carte cadeau d'un montant de 33€ pour découvrir et profiter du savoir-faire de nos Chef.fe.s reconnus.
Récupération au restaurant le à
Livraison
Total
Afin d’assurer son service, le restaurant a besoin de retrouver sa cocotte sous 7 jours.
Pour cela, votre empreinte bancaire est temporairement enregistrée afin que nous puissions prélever une caution de 180€, qui ne sera débitée que si vous décidez de conserver la cocotte pour mettre à l’honneur vos talents de cuisinier.
Vous pourrez nous indiquer votre choix, dans le formulaire de retour, que nous vous enverrons par email.
Des frais de gestion d’un montant de 1€ vous seront prélevés. Si vous disposez d’un système de contrôle 3D Secure, une fenêtre va s’afficher pour que vous validiez ce prélèvement.
Toutes les transactions sont sécurisées et chiffrées.
